Contacte-nos através do nosso formulário de incidências de bagagem

 

Se houver danos ou a sua bagagem não for localizada (incluindo perda do conteúdo), deve dirigir-se imediatamente ao balcão da sala de chegadas do aeroporto.

Aí deverá preencher um formulário de incidências (PIR = Declaração de Irregularidades).

Para o processamento de reclamações relacionadas a bagagem, a apresentação do PIR é estabelecida como requisito fundamental. Especialmente no caso de danos, a não apresentação implica que o dano não ocorreu no voo.

Na Iberojet, faremos todos os possíveis para localizar a bagagem perdida o quanto antes e devolvê-la.

Durante os primeiros 5 dias deverá contactar o escritório de Bagagem Perdida do aeroporto onde abriu a reclamação de irregularidade de bagagem. Após os 5 dias deve entrar em contato com a nossa central de bagagens:

Evelop Airlines

AIRCOMP, S.L.

Baggage Claims Department

P.O. BOX 5366

07011 PALMA DE MAIORCA

BALEARES - ESPANHA

E-mail: evelop-equipajes@aircomp.aero